Datenschutzerklärung.

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HELMINGERs
Hundetraining · Ausbildung · Erziehung

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Stand: 01.01.2026​

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1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

HELMINGERs

Hundetraining, Ausbildung & Erziehung
Inhaber: Herr Bastian Helminger
Widmannstr. 15
81829 München
Deutschland

E-Mail: datenschutz@helmingers.de

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2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO, dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Eine Verarbeitung erfolgt nur, wenn mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahme)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

 

3. Datenarten, Zwecke und Speicherdauer

Vertragsdurchführung

Verarbeitete Daten:

• Name

• Anschrift

• Kontaktdaten

• Zahlungsdaten

• Buchungs- und Trainingsdaten

Zweck:

Durchführung von Trainingsleistungen, Terminverwaltung, Rechnungsstellung und Kommunikation.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Speicherdauer:

Bis zu 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Kontaktaufnahme (E-Mail / Formular / Chat)

Verarbeitete Daten:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Nachrichtentext

Zweck:

Bearbeitung Deiner Anfrage und Kommunikation.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation)
oder
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Speicherdauer:

6 Monate, sofern kein Vertragsverhältnis zustande kommt.

Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp und Version

• Betriebssystem

• Referrer-URL

Zweck:

Sicherstellung der Systemsicherheit, Stabilität und Missbrauchsprävention.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Berechtigtes Interesse:

Schutz der IT-Infrastruktur und Abwehr von Angriffen.

Speicherdauer:

7 Tage.

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4. Hosting

Unsere Website wird über Wix betrieben.

Anbieter:

Wix.com Ltd.
Nemal St. 40
6350671 Tel Aviv
Israel

Beim Besuch unserer Website können technische Verbindungsdaten verarbeitet werden, z. B.:

• IP-Adresse

• Browserinformationen

• Geräteinformationen

• Zugriffszeitpunkt

• technische Protokolldaten

Diese Verarbeitung erfolgt zur sicheren Bereitstellung und Stabilität der Website.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen:

https://de.wix.com/about/privacy

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5. Wix Smart Chat

Auf unserer Website nutzen wir den Dienst Wix Smart Chat, der von Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel, bereitgestellt wird.

Der Dienst ermöglicht Besuchern unserer Website, über ein Chat-Widget mit uns zu kommunizieren.

Beim Laden des Chat-Widgets können bereits technische Daten verarbeitet werden, beispielsweise:

• IP-Adresse

• Browserinformationen

• Geräteinformationen

• Nutzungsdaten

• Zeitpunkt des Seitenaufrufs

Wenn Du den Chat aktiv nutzt, können zusätzlich folgende Daten verarbeitet werden:

• eingegebene Nachrichten

• Name oder Kontaktdaten (sofern angegeben)

• Kommunikationsverlauf

Wix Smart Chat kann teilweise automatisierte oder KI-gestützte Antworten bereitstellen, um Anfragen schneller zu bearbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Deiner Anfrage und zur Verbesserung unseres Kundenservices.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
oder
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation).

Speicherdauer

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Kommunikation erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix:

https://de.wix.com/about/privacy

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5a. Wix Bookings (Terminbuchungssystem)

Auf unserer Website nutzen wir das Buchungssystem „Wix Bookings“ des Anbieters Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel.

Über dieses System kannst Du Termine direkt online buchen.

Dabei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name

• Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)

• Buchungs- und Termindaten

• ggf. Zahlungsdaten

• individuelle Angaben im Rahmen der Buchung (z. B. Informationen zum Hund)

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Terminverwaltung, Durchführung unserer Leistungen sowie zur Kommunikation im Zusammenhang mit gebuchten Terminen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Sofern zusätzliche Angaben freiwillig erfolgen, basiert die Verarbeitung auf Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsdurchführung sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen:
https://de.wix.com/about/privacy

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6. WhatsApp-Kommunikation

Innerhalb des Chats kann eine Weiterleitung zu WhatsApp erfolgen.

Anbieter:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Irland

Wenn Du uns über WhatsApp kontaktierst, können verarbeitet werden:

• Telefonnummer

• Profilname

• Kommunikationsinhalte

• IP-Adresse

• Geräteinformationen

• Nutzungsdaten

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
oder
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten kann erfolgen.

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7. Social-Media-Profile (Instagram und Facebook)

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken, um über unsere Leistungen zu informieren und mit Interessenten sowie Kunden zu kommunizieren.

Unsere Profile befinden sich auf folgenden Plattformen:

Instagram
Facebook

Anbieter dieser Dienste ist:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Wenn Du eines unserer Social-Media-Profile besuchst, können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Nutzungsdaten, IP-Adresse, Geräteinformationen sowie Interaktionen mit unseren Inhalten gehören.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Plattformbetreiber.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta findest Du unter:

https://www.facebook.com/privacy/policy

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unsere Dienstleistungen darzustellen und mit Nutzern zu kommunizieren.

 

8. Facebook Pixel & Conversion API (Meta)

Wir verwenden auf unserer Website das Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel) sowie ggf. die Conversion API des Anbieters Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Mit Hilfe dieser Technologien können wir das Verhalten von Besuchern nachvollziehen, nachdem diese über eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen auswerten und diese optimieren.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Browser-Informationen

• Geräteinformationen

• besuchte Seiten

• Zeitpunkte der Interaktionen

• ggf. Conversions (z. B. Buchungen)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TTDSG.

Die erfassten Daten sind für uns anonym, werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Meta kann diese Daten für eigene Werbezwecke verwenden.

Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Diese erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework sowie der Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen findest Du unter:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

 

9. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager.

Anbieter:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Website-Tags.

Der Dienst selbst verarbeitet grundsätzlich keine personenbezogenen Daten und setzt keine Cookies. Er sorgt lediglich dafür, dass andere Tracking-Dienste geladen werden.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
in Verbindung mit § 25 TTDSG.

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10. Google Consent Mode

Unsere Website verwendet den erweiterten Einwilligungsmodus („Consent Mode“) von Google.

Der Consent Mode ermöglicht es, den Einsatz von Google-Diensten wie Google Analytics und Google Ads an den Einwilligungsstatus der Nutzer anzupassen.

Wenn keine Einwilligung für Statistik- oder Marketing-Cookies erteilt wird, werden diese Dienste nur in eingeschränkter Form ausgeführt. Dabei können technisch notwendige Informationen ohne Speicherung von Cookies an Google übertragen werden, um aggregierte und modellierte Auswertungen zu ermöglichen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Einklang mit der über unser Cookie-Banner erteilten Einwilligung.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Weitere Informationen:

https://support.google.com/analytics/answer/9976101

 

11. Google Analytics

Unsere Website kann den Webanalysedienst Google Analytics verwenden.

Dabei können verarbeitet werden:

• IP-Adresse (anonymisiert)

• aufgerufene Seiten

• Verweildauer

• Herkunftsquelle

• Geräte- und Browserinformationen

Google Analytics verwendet Cookies.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach aktiver Einwilligung über das Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

12. Google Ads (Conversion-Tracking)

Wir nutzen Google Ads.

Beim Klick auf eine Anzeige kann ein Cookie gesetzt werden, um den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen.

Verarbeitet werden können:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit

• besuchte Seiten

• Geräte- und Browserinformationen

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
in Verbindung mit § 25 TTDSG.

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13. Google Ads Remarketing

Unsere Website nutzt Funktionen des Google Ads Remarketing.

Damit können Besucher unserer Website innerhalb des Google-Werbenetzwerks erneut angesprochen werden.

Verarbeitet werden können:

• IP-Adresse

• Geräte- und Browserinformationen

• besuchte Seiten

• Interaktionen auf der Website

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

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14. Google Maps

Zur Darstellung unseres Standorts nutzen wir Google Maps.

Der Dienst wird erst nach aktiver Einwilligung geladen (Zwei-Klick-Lösung).

Nach Einwilligung können folgende Daten übertragen werden:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit

• Geräte- und Browserinformationen

• Referrer-URL

• ggf. Standortdaten

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

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15. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies.

Kategorien:

• notwendige Cookies

• funktionale Cookies

• Statistik-Cookies

• Marketing-Cookies

Nicht notwendige Cookies werden ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
in Verbindung mit § 25 TTDSG.

Einwilligungen können jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

 

16. Empfänger von Daten

Empfänger können sein:

• Wix (Hosting)

• Google (Analytics, Ads, Maps)

• Meta / WhatsApp

• Zahlungsdienstleister

• Steuerberater

• IT-Dienstleister

Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

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16a Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können Daten an folgende Anbieter übermittelt werden:

Stripe Payments Europe Ltd.
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.
Klarna Bank AB
Kreditkartenanbieter wie Visa oder Mastercard

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
Zahlungsbetrag
Kontodaten bzw. Kreditkartendaten
Transaktionsdaten
IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Zahlungsprozesses und zur Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Je nach Anbieter kann eine Datenübermittlung in Drittstaaten (z. B. USA) nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

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17. Drittstaatentransfer

Datenübermittlungen außerhalb der EU oder des EWR erfolgen ausschließlich:

• auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses

• mittels Standardvertragsklauseln

• oder auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Frameworks.

 

18. Bereitstellungspflicht

Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann gesetzlich oder vertraglich erforderlich sein (z. B. Rechnungsdaten).

Ohne Bereitstellung kann ein Vertrag gegebenenfalls nicht durchgeführt werden.

 

19. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

 

20. Betroffenenrechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen bitte an:

datenschutz@helmingers.de

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21. Beschwerderecht

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach

https://www.lda.bayern.de

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22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Website anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.